聆聽主聲
不知道每個人的婚姻生活，是否都和我有同樣的情況。我經常會將耳朵「關機」，不去收聽周遭的任何聲音，而只專心思考自己的事情。這樣的情形常讓我的妻子瑪蒂很生氣。每當她和我談一些重要的事時，從我的眼神看出我根本心不在焉，便會問我：「你到底有沒有在聽我說話？」
隱藏的罪
在運動史上，這件事不是空前，也肯定不會絕後。但或許再度提起，可以避免我們犯同樣可恥的錯誤。
做好準備
談到時刻做好準備，我就會想起小時候的鄰居倪恩惠先生。他回家時，總是倒車進入車庫，對我來說此舉很不尋常。直到媽媽告訴我，倪先生是位消防隊義工，我才恍然大悟。他必須時刻準備好，在接到電話時，以最快的速度趕到消防局。他將車倒入車庫，是為了能迅速地離開。
為何工作
在1660年代末，克里斯多佛•雷恩爵士（Sir Christopher Wren）被任命重新設計倫敦的聖保羅大教堂。據坊間傳說，有一天，他來到建築工地，工人們並不認識他。雷恩在工地四處巡視，問幾位工人在做什麼事。一位工人說：「我在切割石頭。」第二位工人回答：「我正在賺一天五先令兩便士的工資。」但是第三位卻有不同的說法：「我正在幫助克里斯多佛•雷恩建造一座宏偉的教堂，為了榮耀上帝。」這位工人的心態和動機，與其他兩人簡直是天壤之別！
雙向溝通
你可曾遭遇這樣的情況？你與人寒暄時，對方卻喋喋不休向你沒完沒了地說著他自己的事，話題都環繞著與他自身相關的事，絲毫沒有問及關於你的任何事，完全不在乎你。
獨特詩班
大部分人都記得，歌手米奇•米勒（Mitch Miller）喜歡邀請觀眾和他一起唱。在1960年代他頗受歡迎的電視節目「和米奇一起唱」中，當男聲合唱團唱著深受大家喜愛的歌時，歌詞也同時顯示在螢幕上，讓觀眾可以加入合唱。當他於2010年7月去世時，《舊金山時報》在悼文中引述：米勒認為這個節目成功的原因，是因為他的合唱團能引起共鳴。他說：「我雇用的歌手都相貌平平，不論高矮胖瘦或禿頭，都能加入我的合唱團。」在節目中，這個由外型各異的歌手組成的合唱團，唱出了和諧的美妙樂章，而所有觀眾都受邀參與其中。